Condiciones Generales de OCEAN SHORE SUPPORT SL
1- Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en la Unión Europea, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares por OCEAN SHORE SUPPORT SL con C.I.F. número B65230682 y dirección en Passatge Can Polític 1, 08907 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona (España), con destino a personas físicas jurídicas.
Todo pedido hecho a OCEAN SHORE SUPPORT SL implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de OCEAN SHORE SUPPORT SL vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por OCEAN SHORE SUPPORT SL. El hecho que OCEAN SHORE SUPPORT SL no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2- Precios:
Los precios publicados en OCEAN SHORE SUPPORT SL son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido , salvo mención expresa de lo contrario, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en OCEAN SHORE SUPPORT SL
Las ofertas sobre productos en venta en OCEAN SHORE SUPPORT SL se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
3- Diferentes modos de Pago:
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en OCEAN SHORE SUPPORT SL mediante:
-Targeta de crédito
4- Producto:
Las ofertas presentadas por OCEAN SHORE SUPPORT SL son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. OCEAN SHORE SUPPORT SL se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera a OCEAN SHORE SUPPORT SL.
5- Envíos:
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido y los gastos generados variarán según zona de envío.
Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en OCEAN SHORE SUPPORT SL.
Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepcióne indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
6- Políticas de devoluciones y anulaciones
¡Con OCEAN SHORE SUPPORT SL, las devoluciones son fáciles! Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia durante la compra, incluyendo devoluciones rápidas y libres de problemas. Por favor CONTACTE CON NUESTRO CORREO info@ossagency.com para procesar su devolución.
6-1 Devolución de mercancía:
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en OCEAN SHORE SUPPORT SL en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.
No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en OCEAN SHORE SUPPORT SL ,devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.
En un plazo máximo de 30 días de la recepción de la devolución, OCEAN SHORE SUPPORT SL se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, OCEAN SHORE SUPPORT SL correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
6-2 Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.
6-3 Los productos están bien, pero he cambiado de opinión
Productos sin problemas relacionados con la calidad pueden ser devueltos dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido.
Cualquier producto que haya sido utilizado no podrá ser devuelto. Los artículos devueltos deben estar sin usar, con las etiquetas y empaquetado originales.
6-4 Productos con problemas de calidad
Garantizamos todos nuestros productos contra defectos de materiales y calidad dentro del periodo de garantía legalmente vigente. Si encuentra un defecto y envía una reclamación válida a Servicio al Cliente dentro del periodo de la garantía, le podremos ofrecer un cambio, servicio de reparación o nuevos componentes como reemplazo. Nos haremos responsables de todos los costes de envío.